FAQ - Mantenimiento informático

Es un conjunto de servicios para asegurar el correcto funcionamiento, seguridad y rendimiento de los sistemas, redes y equipos informáticos de una empresa.
Se dividen en mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo.
Permite detectar y solucionar problemas antes de que afecten la operatividad del sistema, evitando fallos críticos y reduciendo costos de reparación.
Actualización de software, eliminación de virus y malware, optimización del rendimiento, revisión de hardware, copias de seguridad y soporte técnico.
Depende del uso y la infraestructura, pero se recomienda realizarlo de forma mensual o trimestral.
El preventivo busca evitar fallos antes de que ocurran, mientras que el correctivo soluciona problemas una vez que se presentan.
Implementamos antivirus, firewalls, auditorías de seguridad y actualizaciones constantes para minimizar riesgos.
Sí, contamos con soluciones de recuperación de datos y copias de seguridad para minimizar la pérdida de información.
No, es esencial para empresas de cualquier tamaño, ya que ayuda a mantener la continuidad operativa y la seguridad.
Sí, contamos con asistencia remota para resolver problemas de software y servicio presencial cuando es necesario.
Si experimentas lentitud en los sistemas, fallos recurrentes, virus o pérdida de datos, es hora de realizar mantenimiento.
Sí, mediante optimización de software, limpieza interna y actualización de componentes.
Sí, realizamos actualizaciones seguras para mejorar la estabilidad y seguridad de los sistemas.
Implementamos políticas de backup, cifrado de información y buenas prácticas de ciberseguridad.
Sí, ofrecemos soluciones de outsourcing para gestionar la infraestructura IT de tu empresa sin necesidad de un departamento interno.
Evaluamos la situación y ofrecemos soluciones como reemplazo de componentes o asesoramiento para la adquisición de nuevos equipos.
Sí, gestionamos la configuración, seguridad y rendimiento de redes y servidores.
Sí, implementamos medidas de seguridad para prevenir ataques de ransomware, phishing y otras amenazas.
Puedes contactarnos para evaluar las necesidades de tu empresa y ofrecerte una solución personalizada.
Sí, adaptamos el servicio según el tamaño y requerimientos de cada empresa.

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